1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług przez firmę Kovalta Sp. z o.o. z siedzibą w Zalewie przy ul. Bajdy 23A, NIP: 7441841034.
2. Korzystanie z usług firmy, w tym zamawianie hostingu, oprogramowania, stron WWW czy usług marketingowych, oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
1. Firma Kovalta oferuje usługi hostingu stron i aplikacji internetowych.
2. Bezpieczeństwo i Aktualizacje: Klient zobowiązany jest do utrzymywania swoich serwisów internetowych w stanie bezpiecznym i aktualnym. Oznacza to w szczególności:
3. Zakres Usługi: Zakup usługi hostingu (utrzymania serwera) nie jest równoznaczny z zakupem usługi administracji, opieki technicznej czy aktualizacji strony WWW. Są to odrębne usługi.
4. Odpowiedzialność: Kovalta Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za awarie, włamania, utratę danych lub inne szkody spowodowane zaniedbaniami Klienta w zakresie aktualizacji oprogramowania strony lub stosowaniem słabych zabezpieczeń.
5. Interwencje: W przypadku wykrycia, że konto hostingowe Klienta generuje zagrożenie dla infrastruktury serwerowej (np. w wyniku zainfekowania wirusem z powodu nieaktualnego oprogramowania), Kovalta zastrzega sobie prawo do tymczasowego zablokowania usługi do czasu usunięcia zagrożenia. Przywrócenie działania strony po ataku lub aktualizacja zaniedbanego serwisu przez Kovalta jest usługą dodatkowo płatną.
1. Oprogramowanie sprzedawane przez Kovalta jest objęte ochroną prawno-autorską.
2. Zakup oprogramowania oznacza udzielenie licencji na jego użytkowanie na polach eksploatacji określonych w umowie lub specyfikacji produktu.
3. O ile nie ustalono inaczej, licencja jest niewyłączna i nie obejmuje prawa do odsprzedaży, sublicencjonowania ani modyfikacji kodu źródłowego przez podmioty trzecie.
4. Gwarancja na oprogramowanie obejmuje naprawę błędów krytycznych zgłoszonych w okresie wsparcia technicznego. Gwarancja nie obejmuje modyfikacji funkcjonalności na życzenie Klienta, które wykraczają poza pierwotną specyfikację, ani naprawy usterek powstałych w wyniku ingerencji Klienta w kod.
1. Realizacja usług tworzenia stron WWW, sklepów internetowych, pozycjonowania (SEO), projektowania graficznego oraz usług sieciowych odbywa się na podstawie indywidualnych ustaleń z Klientem.
2. Klient zobowiązany jest do współdziałania przy realizacji zlecenia, w szczególności do terminowego dostarczania niezbędnych materiałów i akceptacji etapów prac.
1. Za świadczone usługi wystawiane są faktury VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. Płatności za usługi abonamentowe (np. hosting, domeny, abonament SEO) należy regulować w terminach wskazanych na fakturze pro forma lub fakturze VAT.
3. Brak opłaty za przedłużenie usług abonamentowych w terminie może skutkować ich wygaśnięciem i usunięciem danych (np. zawartości serwera, poczty e-mail) po upływie okresu karencji.
1. Kovalta Sp. z o.o. dokłada wszelkich starań, aby usługi były świadczone na najwyższym poziomie technicznym i merytorycznym.
2. Odpowiedzialność odszkodowawcza Kovalta Sp. z o.o. z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usługi ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia zapłaconego przez Klienta za tę usługę w okresie rozliczeniowym, którego dotyczy roszczenie, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.