System CRM dla firmy transportowej i logistycznej

Cel biznesowy i wyzwanie

Firma transportowa z flotą kilkunastu pojazdów. Zlecenia w Excelu i na kartce papieru. Brak podglądu gdzie jest kierowca, trudności z rozliczeniami, klient nie wiedział kiedy dostawa.

Wdrożone rozwiązanie

1. CRM klientów + historia zleceń i notatki
2. Moduł zleceń transportowych: tworzenie, przydział kierowcy, statusy
3. Aplikacja kierowcy: potwierdzenie odbioru i dostawy, zdjęcia POD
4. Automatyczne rozliczenia kilometrów i ryczałtów
5. Panel klienta: śledzenie statusu zlecenia on-line

Wyniki wdrożenia